Что делать если потеряна или украдена банковская карта

Что делать если потерял банковскую картуКаждый может попасть в неприятную ситуацию, внезапно «потеряв» банковскую карту. Потеря банковской карты приведет к минимуму ущерба, если правильно и быстро предпринять определенные действия, поэтому подобные действия должны быть заранее известны.

Блокировка банковской карты

Банковская карта имеет статус важного документа. При утрате необходимо как можно быстрее блокировать ее. С этой целью можно:

  • лично прийти в банк;
  • позвонить в колл-центр банка;
  • на мобильный банк послать SMS со специальным цифровым кодом;
  • заблокировать карту онлайн при подключенной услуги интернет-банк.

В случае отсутствия телефона или компьютера, специалисты рекомендуют направиться в любой ближайший банк с просьбой об оказании помощи при возникших форс-мажорных обстоятельствах.

Рассмотрим два варианта дальнейших действий:

  1. Обычный перевыпуск банковской карты
  2. Обращение с заявлениям в органы правопорядка

Перевыпуск банковской карты без уведомления органов правопорядка

Если счетом не успели воспользоваться злоумышленники, то можно просто заказать перевыпуск карты в банке и через несколько дней у Вас уже появится новая карта с теми же денежными средствами, что и были на ней ранее.

Обращение с заявлением об утрате карты в органы правопорядка

Либо после блокировки карты следует обратиться в органы охраны правопорядка с заявлением об утрате карты. Себе следует оставить заверенную копию заявления, где отмечено, что заявление было принято.

Наличие страховки

При наличии у Вас страховки, которая предусматривает подобный страховой случай (утрату документов и в том числе банковской карты), следует обратиться в свою страховую компанию. Далее на место происшествия Вы вызываете сотрудника компании и составляете заявление о вступлении в силу страхового случая. Здесь необходимо честное, ясное и последовательное изложение произошедших событий, чтобы Вас не заподозрили в обмане.

Дальнейшие шаги обусловлены тем, сумел ли злоумышленник (если таковой имелся) снять деньги. Для обналичивания средств нужен пин-код. Современные мошенники научились получать доступ к карте. Например, посредством собственных камер слежения или накладных клавиатур в банкоматах. Во избежание подобных уловок специалисты рекомендуют пользоваться терминалами, находящимися в самих банках, поскольку в них ведется наблюдение.

Видеонаблюдение – серьезный помощник в поиске вора. Обналичивание мошенником в банкомате похищенных средств будет записано видеокамерами, которыми оборудованы все терминалы. Без пин-кода злоумышленник картой может оплатить покупку в супермаркете, тогда нужна лишь подпись покупателя. Здесь опять же возможен его поиск благодаря записям камер слежения, которые установлены во всех торговых павильонах. Также возможен анализ оставленной мошенником подписи.

Тем не менее, если деньги все же похищены, то последующие события буду зависеть от проводимых розыскных работ. При условии, что Вы не застраховали счет, а личность злоумышленника не установлена, банк откажется компенсировать убытки. Возмещение возможно лишь тогда, когда имеется страховка, а также если правоохранительные органы вынесут решение, что произошедшее действительно квалифицируется как преступление.

В настоящее время страхуют все, даже карточный счет. А стопроцентное распространение карт с неизбежностью привлекло внимание страховщиков. Поскольку присутствие денег всегда подразумевает риски, с ними связанные.
Потеря банковской карты — неприятное событие, но связанные с ним проблемы можно избежать, если быстро предпринять перечисленные выше действия.

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Вы можете связаться с нами по email: contact@mirfinin.ru